Si emites facturas electrónicas en Chile y quieres que aparezcan con el logo de tu empresa, el trámite tiene un solo punto complicado: el SII es muy estricto con el formato del archivo. La mayoría de los rechazos no ocurren por el proceso de subida, sino porque el logo pesa de más o está en el formato equivocado. Vamos por partes.
¿Qué requisitos exige el SII para el logo?
Antes de subir nada, tu logo tiene que cumplir tres condiciones exactas. Si falla cualquiera, el sistema lo rechaza:
Requisitos del logo para factura SII
El problema más común es el peso: 10 KB es muy poco, y un logo exportado normalmente desde Canva o Photoshop pesa mucho más. El segundo problema es el formato: casi todos los logos vienen en PNG (con fondo transparente), y el SII no acepta PNG.
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Sube tu logo en cualquier formato y te lo dejamos en JPG, bajo 10 KB y 120×120 px en segundos. Sin registro y sin que tu archivo salga de tu computador.
Convertir mi logo ahora →¿Dónde va el logo en una factura electrónica?
El logo aparece en la parte superior del documento tributario electrónico, junto a la razón social y los datos de tu empresa. No se sube factura por factura: se configura una sola vez en el portal del SII y desde ahí se muestra automáticamente en todas tus facturas, boletas y notas electrónicas.
Cómo subir el logo al SII paso a paso
Con el archivo ya en formato correcto, el resto es rápido:
- Prepara el logo en JPG, 10 KB y 120×120 pxEste es el paso que más rechazos evita. Si tu logo está en PNG o pesa de más, conviértelo primero con la herramienta.
- Ingresa al portal del SIIEntra a sii.cl con tu RUT y clave tributaria.
- Entra a Factura ElectrónicaDentro de "Servicios online", busca el sistema de facturación que uses (el gratuito del SII o tu software autorizado) y abre la sección de personalización o datos de la empresa.
- Carga el archivo y guardaSube el logo en JPG y confirma. A partir de ese momento aparecerá en los documentos que emitas.
Nota: las rutas exactas dentro del portal del SII pueden cambiar según el sistema de facturación que utilices. El requisito de formato del archivo (JPG, 10 KB, 120×120 px), en cambio, es siempre el mismo.
¿Por qué el SII rechaza mi logo? (errores comunes)
- Está en PNG, SVG o WebP: el SII solo acepta JPG. Hay que convertirlo.
- Pesa más de 10 KB: el error más frecuente. Hay que comprimirlo sin pasarse del límite.
- Supera los 120×120 píxeles: aunque se vea chico, la resolución real puede ser mayor.
- Tiene fondo transparente: al pasar a JPG el fondo transparente se vuelve negro o blanco; conviene revisarlo antes.
Preguntas frecuentes
¿Qué tamaño y formato exige el SII para el logo?
Un archivo JPG de máximo 10 KB de peso y hasta 120×120 píxeles de resolución. Si falla cualquiera de los tres, el sistema lo rechaza.
¿Por qué el SII no acepta mi logo en PNG?
Porque solo admite JPG. Si tu logo está en PNG, SVG o WebP, primero debes convertirlo a JPG y ajustar su peso y tamaño.
¿Cómo cambio un logo que ya tenía cargado?
Entras a la misma sección de configuración donde lo subiste, reemplazas la imagen actual y cargas el nuevo logo en JPG. El cambio aplica a las facturas que emitas desde ese momento.
¿El logo aparece en todas mis facturas?
Sí. Una vez configurado, se muestra automáticamente en todas las facturas y documentos tributarios electrónicos que emitas.